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排查直播问题建议附上
- 哪场比赛比分不对
- 错误比分和正确比分
- 方便的话截个图
直播疑问解答
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 电脑上有没有客户端可以装？ | 目前没有单独的电脑版客户端，直接用浏览器打开网站就能看，Chrome、Edge、火狐都支持。 |
| 02 | 为什么 APP 版本显示过期了？ | 打开 APP 后点击右下角「我的」，再点「检查更新」，系统会自动下载安装包完成升级。 |
| 03 | 历史交锋记录能查到吗？ | 能查到，点开具体对阵的比赛页面，往下翻能看到两队近期交手战绩。 |
| 04 | 打开这个看球网站会不会有病毒？ | 通过开云网站入口浏览通常是安全的；页面采用加密传输，切勿下载安装陌生页面推荐的安装包。 |
| 05 | 资讯里数据写错了怎么纠正？ | 在文章底部点“反馈”或“纠错”，把错误截图标出来；小技巧：先刷新页面确认不是缓存旧版，再提交更准。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0316-26128394，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |